1 · Identidad del responsable
El presente diagnóstico es operado por SEMSUM EAS, sociedad constituida bajo las leyes de la República del Paraguay, en representación de la marca ALMA.ia. La facturación internacional, cuando aplica, se realiza a través de Wingtrip Enterprises LLC, sociedad organizada bajo las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.
Para consultas sobre estos términos: contacto@almaiatech.com.
2 · Objeto del servicio
ALMA.ia ofrece un diagnóstico estratégico de madurez en Inteligencia Artificial diseñado específicamente para Pymes y empresas familiares paraguayas. El diagnóstico se basa en cuatro marcos académicos validados (TOE, DOI, TAM/UTAUT, ITU AI Readiness Framework) y entrega un reporte board-ready con score, comparativa sectorial, quick wins recomendados y trayectoria proyectada.
El diagnóstico es una herramienta de análisis, no una garantía de resultado. Las recomendaciones son orientativas y deben evaluarse en el contexto específico de cada empresa.
3 · Aceptación
Al completar el diagnóstico, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos términos en su totalidad, así como la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el servicio.
4 · Uso del motor de Inteligencia Artificial
El reporte se genera combinando un motor determinístico propio de ALMA.ia con un Large Language Model (LLM) provisto por terceros. Los proveedores LLM utilizados pueden incluir:
- → OpenAI Inc. (Estados Unidos)
- → Anthropic PBC (Estados Unidos)
- → Zhipu AI (China) — solo en escenarios específicos consentidos por separado
Los datos personales identificables del usuario (nombre, email, teléfono) nunca se transmiten a estos proveedores. Solo se envía información de la empresa, el cargo del decisor y las respuestas al diagnóstico. Detalle completo en la Política de Privacidad.
5 · Propiedad intelectual
La metodología, el sistema de diagnóstico, los prompts del motor IA y la base de conocimiento ALMA.ia son propiedad intelectual exclusivade SEMSUM EAS. Su uso, copia, ingeniería inversa o redistribución sin autorización expresa está prohibida.
El reporte personalizado entregado al usuario es de propiedad del usuario, quien puede usarlo, compartirlo y modificarlo libremente para fines propios, conservando la atribución a ALMA.ia como motor de análisis.
6 · Limitación de responsabilidad
ALMA.ia entrega el reporte como herramienta de análisis estratégico. La decisión de implementar cualquier recomendación es responsabilidad exclusiva del usuario y de su empresa. ALMA.ia no garantiza resultados financieros, operativos o comerciales derivados de la aplicación de las recomendaciones del reporte.
La responsabilidad máxima de ALMA.ia, en cualquier caso, se limita al monto pagado por el usuario por el servicio específico — en el caso del diagnóstico gratuito, esa responsabilidad es de cero guaraníes.
7 · Gratuidad del diagnóstico
El diagnóstico inicial es gratuito y abierto. ALMA.ia no cobra al usuario por su realización, ni por la entrega del reporte. Los servicios pagos (líneas Auditoría / Boutique / Equity) se contratan por separado bajo acuerdo específico entre las partes.
8 · Servicios pagos · líneas ALMA
La eventual contratación de implementaciones, monitoreo recurrente o programas Equity requieren la suscripción de un acuerdo separado que incluirá: alcance específico, precios, cronograma, SLAs y Data Processing Agreement (DPA) según corresponda. Las condiciones generales de cada línea de servicio se publican y actualizan en la sección comercial del sitio.
9 · Modificaciones
ALMA.ia puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las versiones anteriores quedan archivadas y disponibles a solicitud. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.
10 · Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Asunción, salvo acuerdo específico entre las partes que disponga lo contrario para contratos comerciales individuales.